Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。 | チェックインは全プラン共通で15時~となっております。 |
Q.チェックアウトの延長は可能ですか? | ※週末、連休日はご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。 |
Q.子供料金はおいくらですか? | 当館のお子さま料金は以下の通りです。 小学生以下 朝食付 3,520円 ※幼児の方のみ添い寝無料(朝食は別途1,320円) |
Q.赤ちゃんや幼児連れでも大丈夫ですか? | はい。大丈夫です。インターネット限定プランもご用意しております。 |
Q.御食事の時間は何時まで大丈夫ですか? | 基本的な御食事のお時間をご案内致します。 |
Q.苦手な食べ物、食物アレルギーがあるのですが、食材を変えていただくことはできますか? | 事前に食材を教えていただければ、対応させていただきます。 |
Q.レストランやバーはありますか? | プラザグループには5箇所のお食事処があります。 |
Q.宴会場はありますか? | 大中小の宴会場があります。お気軽にお問い合わせくださいませ。 |
Q.記念日に利用したいのですが、用意していただけるものはありますか? | どのような記念日なのかを教えていただければ、当館よりサプライズプレゼントをご用意します。 |
Q.館内にゲームのできる場所はありますか? | ゲームコーナーはございませんが、お子様が遊べるキッズコーナーがございます。 |
Q.貸切風呂について料金や利用時間を教えてください。 | 10時~22時(最終受付21時)50分あたり |
Q.浴衣は選べるようですが有料ですか?無料ですか? | 選べる色浴衣(女性限定)のみ550円でご利用いただけます。帯もお好きな色をお選びください。 |
Q.パソコンの貸出しはありますか?また、インターネットは利用できますか? | 各お部屋への貸出は行っておりませんが、フロント前のカウンターにパソコンを設置しております。 |
Q.子ども用の浴衣はありますか? | 上下分かれた甚平タイプのお部屋着をご用意しております。 |
Q.クレジットカードの利用は可能でしょうか? | VISA・JCB・American Express・UC・DC・UFJ Card・Master Card・JTB・デビットカード・楽天カード利用可能でございます。 |
Q.高速道路を使った場合どのICが近いですか? | 当館は秋田自動車道の【横手IC】をご利用いただくのが1番近くなっており、 |
Q.駐車場は有料ですか?無料ですか? | 当館の駐車場は無料です。約250台ほど駐車可能です。 |
Q.温泉の利用時間を教えてください。 | ご宿泊の方は下記の時間無料でご利用頂けます。 |
Q.アメニティは何がありますか? | フェイスタオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・ヘアーキャップ・ヘアゴム・コットン・綿棒・(男性のみカミソリ) |