【重要】予約管理システムへの不正アクセスに伴うお詫びと注意喚起
平素よりPLAZA EAST CABINをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設が利用する予約管理システム「TEMAIRAZU」において、第三者による不正アクセスが発生し、宿泊予約情報の一部が外部から閲覧・取得された可能性があるとの報告を、運営会社の手間いらず株式会社から受けました。
お客様にご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
閲覧・取得された可能性がある情報は、氏名、電話番号、メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン・チェックアウト日、宿泊料金です。なお、手間いらず株式会社は、クレジットカード情報および宿泊予約サイトのログイン情報を保有していないと公表しています。
宿泊施設や予約サイトを装い、予約確認・事前チェックイン・支払いなどを理由に、不審なサイトへ誘導するメッセージが報告されています。
不審な連絡を受けた場合は、リンクを開かず、返信・個人情報やカード情報の入力・支払いを行わないでください。予約内容の確認は、メッセージ内の連絡先ではなく、当施設または予約サイトの公式窓口へお願いいたします。
カード情報を入力された場合は、速やかにカード会社へご相談ください。 本件に関するお問い合わせ：
手間いらず株式会社 緊急ヘルプデスク
helpdesk@temairazu.com
